Barriere­freiheit

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Wer profitiert von Barrierefreiheit?

1. Menschen mit Behinderungen
• Sehbehinderte oder Blinde benötigen Inhalte, die mit Screenreadern kompatibel sind und eine klare Struktur zur Navigation bieten.
• Hörgeschädigte brauchen Untertitel und Transkripte für Audio- und Videoinhalte.
• Menschen mit motorischen Einschränkungen nutzen alternative Eingabemethoden, wie Sprachsteuerung oder spezielle Tastaturen, und benötigen eine einfache Navigation.
• Menschen mit kognitiven Einschränkungen profitieren von klaren, leicht verständlichen Texten und einfacher Bedienung.

2. Ältere Menschen
   Mit zunehmendem Alter verschlechtert sich oft das Sehvermögen und die Feinmotorik. Größere Schrift, bessere Kontraste und eine intuitive Navigation sind daher besonders wichtig.
3. Menschen mit temporären Einschränkungen
   Vorübergehende Einschränkungen, wie etwa eine laute Umgebung, helles Licht oder eine Handverletzung, können ebenfalls den Zugang erschweren, weshalb eine barrierefreie Website hier von Vorteil ist.
4. Personen mit geringer technischer Erfahrung
   Eine intuitive und benutzerfreundliche Website erleichtert es auch weniger technikaffinen Nutzern, sich zurechtzufinden.
5. Menschen mit langsamen Verbindungen oder älteren Geräten
   Barrierefreie Websites sind technisch oft effizienter, was schnellere Ladezeiten und besseren Zugang selbst bei langsamen Internetverbindungen oder älteren Geräten ermöglicht.
6. Internationale Nutzer
   Websites mit einfacher Struktur und klar verständlichen Inhalten sind auch für Menschen mit geringen Sprachkenntnissen hilfreich.

Wer ist verpflichtet, eine barrierefreie Website anzubieten?

1. E-Commerce-Unternehmen
   Online-Shops und digitale Marktplätze müssen sicherstellen, dass ihre Websites und mobilen Anwendungen barrierefrei sind. Das betrifft insbesondere Einkaufsmöglichkeiten, Zahlungsprozesse und den Kundenservice.
2. Banken und Finanzdienstleister
   Banken müssen barrierefreie digitale Services anbieten, z. B. für Online-Banking und Kreditkartenservices.
3. Verkehrsdienstleister
   Fluggesellschaften, Bahn- und Nahverkehrsunternehmen sind verpflichtet, barrierefreie Buchungs- und Informationssysteme anzubieten.
4. Telekommunikationsunternehmen
   Telekommunikationsanbieter müssen dafür sorgen, dass ihre Websites, Apps und Kundendienste für alle Nutzer zugänglich sind.
5. Unterhaltungs- und Digitaldienstleister
   Streaming-Dienste, E-Books, Software und andere digitale Inhalte müssen barrierefrei zugänglich sein.
6. Tourismus und Gastgewerbe
   Reisebüros, Hotels und Plattformen für Reisebuchungen sind ebenfalls verpflichtet, barrierefreie Websites zu betreiben.
7. Unternehmen mit Online-Verkaufsplattformen
   Supermärkte, Einzelhändler und Marktplätze müssen sicherstellen, dass ihre Online-Portale barrierefrei sind.
8. Gesundheitsdienste
   Anbieter von digitalen Gesundheitsdiensten, wie Telemedizinplattformen oder Online-Terminbuchungen, sind ebenfalls betroffen.

Ihr Nutzen durch Barrierefreiheit

• Bessere Nutzererfahrung (User Experience):
  Barrierefreie Websites sind benutzerfreundlicher, was zu längerer Verweildauer und niedrigeren Absprungraten führt.
• Verbesserte SEO und Sichtbarkeit:
  Eine einfache Struktur mit klaren Überschriften und Alt-Texten erleichtert es Suchmaschinen, Ihre Website zu indexieren und in den Suchergebnissen zu platzieren.
• Erweiterte Zielgruppen:
  Barrierefreiheit ermöglicht Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen – sowohl Menschen mit Behinderungen als auch internationale Nutzer oder Personen mit älteren Geräten.
• Positive Markenwahrnehmung:
  Eine barrierefreie Website zeigt Ihr soziales Engagement und stärkt das Image Ihres Unternehmens. Inklusive Marken ziehen mehr Kunden an und verbessern die Kundenbindung.
• Zukunftssicherheit:
  Durch die frühzeitige Umsetzung von Maßnahmen vermeiden Sie rechtliche Risiken und machen Ihre Website fit für zukünftige gesetzliche Anforderungen.

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